Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de consultoría empresarial de manera efectiva:

• Información Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial y datos de contacto empresarial.
• Información Empresarial: Nombre de la empresa, sector económico, tamaño de la empresa, información financiera básica y objetivos comerciales.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de uso del sitio web.
• Comunicaciones: Correspondencia por correo electrónico, mensajes a través de formularios de contacto y registros de llamadas telefónicas.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de consultoría empresarial personalizados y efectivos
• Realizar análisis financieros, planificación estratégica y asesoramiento fiscal
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y responder a sus consultas
• Mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Bolivia
• Enviarle información relevante sobre tendencias del mercado boliviano y oportunidades de negocio

3. Compartir Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar su información personal. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología, servicios de contabilidad especializada o análisis de mercado.
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, regulaciones bolivianas o procesos judiciales válidos.
• Socios Comerciales: Con su consentimiento explícito, podemos compartir información con socios estratégicos que puedan beneficiar su empresa.
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedades o la seguridad de nuestros clientes y empleados.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento utilizando estándares industriales
• Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceso a información sensible
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Controles de acceso estrictos basados en principios de menor privilegio
• Respaldo seguro de datos con procedimientos de recuperación ante desastres

5. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos fundamentales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos bajo circunstancias específicas

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables. Generalmente, mantenemos datos de clientes activos durante la duración de nuestra relación comercial más un período adicional de 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y legales bolivianas.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

8. Transferencias Internacionales

Dado que operamos principalmente en Bolivia, la mayoría de sus datos se procesan localmente. Sin embargo, algunos proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Bolivia. En tales casos, implementamos medidas de protección adecuadas, incluidas cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de adecuación de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.